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20%智商+80%情商=成功!你的情商需要更上一層樓

  情商(Emotional Quotient)通常是指情緒商數,是一種自我情緒管理控制能力,簡稱為EQ。社會心理學家發現,一個人能否取得成功,智商只起到20%的作用,剩下的80%則來自情商。然而情商不像智商是先天決定的,后天環境的培養更為重要。

  網絡上各類《XXX個情商高的特征》、《XXX表現證明你的情商需要提高》等文章并沒有什么科學依據,我們就美國心理學家丹尼爾·戈爾曼概括的5個方面來衡量一下情商吧~

  1.自我察覺情緒。能夠比較清楚了解自己的情緒變化,比如開心忘懷和生氣時能意識到自己的失態,日常生活中可以看到一些家長在孩子不聽話的時候直接大聲怒罵,并持續到脾氣結束,這就是沒有自我察覺到情緒的變化了。

  2.駕馭心情。特別是壞情緒到來時,能保持從容淡定,冷靜面對突發狀況,甚至換位思考?!疤咼ㄐвΑ筆巧鈧諧<幕登樾鞔?,例如一位男性今天因為上班遲到了而心情不好,走在路上撞到你也不回頭,你莫名其妙被撞了,對方一句道歉也沒有,壞情緒就不期而至了。如果不能很好地駕馭情緒,你就會帶著這份情緒傳遞給下一個人,或者是進辦公室的給同事臭臉,或是回家以后對孩子不耐煩。駕馭心情通常是對事件進行重新評斷,安慰自己:可能是這個男性有急事等來平復自己的心情,讓踢貓效應在你這環結束。

  3.自我激勵。不需要外界獎勵和懲罰作為激勵手段,能為設定的目標自我努力工作,富有激情和動力。自我激勵也是成功的引擎,推動著我們前進。

  4.理解他人情緒。情商的高低也在于會不會“看臉色”,通過面部表情和肢體語言了解他人的情緒情況,想人所想,憂人所憂,不要做出“在傷口上撒鹽”或者說錯話而渾然不知的錯誤行為。這是與他人正常交往,實現順利溝通的基礎。

  5.人際關系中的藝術和技巧。人際交流間對情商的考驗更直接,比如第一次見面就記住別人的名字和外貌,下一次見面時就能增加不少的好感。交流時保持微笑,善于傾聽,不要去指責抱怨別人,能給予別人肯定……都是人際交往中可以博得好感的技巧。

  情商高的人自信樂觀,心理承受能力強大,能換位思考,有較好的人際關系,并且做事堅持不怕難;反觀情商低的,易焦慮悲觀,無確定目標,依賴他人,害怕困難,說話做事不考慮后果,愛抱怨,沒責任感……萬幸情商形成于嬰幼兒時期,成型于兒童和青少年階段,我們可以通過后天的培養來改變自己的情商,也讓孩子擺脫低情商的困擾。小編選取了有一些有用的方法一起來看看吧~

  1、記錄與他人反饋。每天記錄下一天內情緒的變化,特別是大波動時自己的心理狀態和處理方式,關注自己對某些特定事物的過度反應?!暗本終咼耘怨壅咔濉幣部梢遠嗪橢鼙叩娜私渙?,了解他們眼中的你,有什么優缺點,在哪方面表現不足,記錄下來多做反思。

  2、冷靜與默數。駕馭壞脾氣時,適當的冷靜和注意轉移能減緩情緒,《武林外傳》中的郭芙蓉就是脾氣暴躁的人,她為了克制亂發脾氣,每次在情緒波動的時候就會默念“世界如此美好,我卻如此暴躁,這樣不好~不好~”。原理相同,現在提倡在出現爭執的時候在心里默數10個數,給自己短暫的冷靜緩沖時間,再去重新審視爭執。選擇能讓你暫時冷靜下來的方法,不論是默數還是深呼吸,漸漸學會管理情緒,從行為語言到面部表情。

  3、學會發泄與轉化。駕馭情緒中積累的負面情緒是需要宣泄出來的,可以通過運動、飲食或者一些減壓的措施,但是一些情緒難以釋放,也要學會將這部分轉化成動力。例如我數學考試因為粗心而丟分嚴重被老師批評,內心肯定是委屈難受的,就可以將這部分不良情緒化成學好數學的動力,將不粗心做題作為目標而努力,以這段經歷激勵自己前進。

  4、學會閉嘴和換位思考。人際交往中打斷別人說話是特別不禮貌的,懂得傾聽也是學會閉嘴,有時候對方并不是作為求助者來尋求你的建議,而是內心已經有選擇而對此有牢騷要發,我們所做的只需要傾聽,然后給予肯定與安慰?;晃凰伎際搶斫饉飼樾髯鈑叛≡?,真實代入處境去思考才能感知對方的煩惱,而不是淺顯得出“啊,那樣肯定讓人生氣啊”等結論,再隨便附和幾句。

  5、多相處和迎難而上。生活中我們經常遇到一些難以相處的人,虛情假意、橫行霸道、無理傲慢,總歸讓人討厭而渾然不知,情商的提高在人際相處中鍛煉最有成效,平時多主動和人相處,更迎難而上在和這些人相處的時候學會克制情緒,學會靈活應變。

  提高情商并不為了成為一個處事圓滑,對任何人都虛與委蛇的人,而是能做到和無論多糟糕的人都能相處,是人際關系方面的良好表現,進一步能自信樂觀,有擔當。低情商的孩子背后是一對低情商的父母,情商是父母言傳身教影響孩子的,只有我們家長提高自己的情商,才能在處事待人時教育孩子正確的發聲與行動,才能讓孩子的情商進步。

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